劉宇 · Tianwen SEO Research 研究筆記本
SEO 服務商常見的 10 種話術,和拆穿它們的辦法(Reddit/小紅書實錄)
月報每次都很漂亮,老闆卻說不清網站改了什麼。我讀過這批 Reddit 和小紅書素材後,決定把採購風險寫成能當面追問的句子:說過的話,要拿什麼來證明?
簽約前最該記住什麼?
- 社群貼文是當事人自述,不能直接當成已證實的行業結論。
- 下面的話術是核驗場景歸納,不是十條逐字實錄。
- 排名、文章數量與工具截圖,都需要回到專案原始記錄。
- 能否說明誰做、做哪頁、怎麼驗,比承諾說得多滿更有用。
原帖到底講了什麼?
Reddit 的一位發文者描述,進入一家行銷代理公司後,發現客戶專案缺少基礎資料接入,交付圍繞月報和零散任務展開。他用了「monthly reports and random ‘tasks’」這句話,中文意思是「月報和隨機安排的任務」。這只是他的經歷自述,我沒有審計貼文中的公司,不能據此指控任何具體服務商。
同帖評論也並非意見一致。有人勸他別出頭,也有人明確說,機構和自由工作者都有好壞,應找到願意改進的人。它給我的提醒是:團隊規模、公司頭銜和具體執行能力需要分開核查。原帖可見這段關於代理公司交付的公開討論。
小紅書素材《包裝印刷老闆聽勸🛑架設獨立站別第一步踩坑》則反對「隨便架站、上傳產品圖,詢價便會自動出現」的想法。這能支持討論網站與獲客的區別,不能證明某家機構騙人,更沒有給出收益統計。
本批社媒素材來自 Apify 抓取,非平台官方 API。原標註「服務商踩坑」包含跟帖與廣告話題,我沒有把它換算成被騙機率。以下是據這些問題線索整理的採購核驗方法,詳細風險也可對照SEO 服務商風險識別指南。
十種說法分別該怎樣追問?
一、「排名肯定能上去」,到底承諾了哪個結果?
我會先讓對方把對象寫完整:什麼詞、什麼頁面、什麼語言、在什麼日期怎樣檢查。只說「首頁」卻不說查詢和檢查條件,驗收時可以任意換詞。再問,若沒有達到目標,如何處理已完成工作和剩餘費用。這是要求明確承諾,不是讓我替對方擔保結果。
尤其要看目標詞是否對應採購需求。一個沒人採購時會搜的品牌組合詞,即使容易展示,也不能替代外貿老闆真正想要的產品需求。
二、「排名有了,詢價自然會來」,少核了哪一段?
我會讓對方打開目標查詢與承接頁,解釋來的人為什麼可能購買。訪客可以為資料、維修或個人興趣而來;這種場景與採購不一定相同。讓業務檢查已收到的需求,說明產品、採購身份和用途,才能把頁面表現與業務聯繫起來。
不能提供這些記錄,就把詢價標為未驗證。頁面和統計要一起看,可從流量成長而詢價下降的排查方法開始。
三、「我們團隊大,經驗很足」,是誰負責你的站?
我會要求負責執行的人參與溝通,選一個產品頁說明目前的問題、準備如何改、改完用什麼檢查。業務介紹的資歷與實際操作者的能力不是同一份證據。對方若只會轉述通用術語,繼續問到頁面和動作,問題通常就變清楚了。
人員會調整,所以負責角色、交接方式和客戶聯繫人也應寫進專案記錄,避免每次溝通都從頭解釋產品。
四、「每月都會發報告」,報告能回答哪件事?
我希望報告能說明完成了什麼、影響哪些頁面、看到哪些變化、哪些問題尚無解釋。僅有一串任務名或截圖,無法核對執行品質。讓對方提供去識別化樣報,並現場打開其中一項改動的前後記錄,比瀏覽精美模板更有用。
老闆可以用SEO 月報需要保留的內容檢查是否缺了時間、範圍和業務解釋。
五、「很多客戶都做成功了」,案例屬於誰?
先問網域,再問參與的起訖時間和負責範圍。成功網站可能本來就有需求、品牌或內容基礎,服務商只參與其中一部分。沒有參與期,舊成長會被輕易寫成新團隊的成績。
如果因隱私不能展示後台,可以看去識別化資料、經許可的演示或客戶可確認的工作記錄。僅有標誌牆不能獨立證明專案歸屬。
六、「關鍵字越多越划算」,這些詞是誰搜的?
我會按買家需求逐項檢查,問這個詞指向哪頁、買家此刻要做什麼。詞表很長卻無法說明需求,可能只是把相似表達堆在一起。對於外貿站,還要區分採購、消費、學習與求職場景,不能用搜尋量替代商業適配。
把詞和頁面一起查看,可參照搜尋意圖與內容匹配方法。刪掉不相關方向需要理由,保留也同樣需要。
七、「文章量上去就見效」,新增了什麼資訊?
讓對方展示一篇擬稿,指出哪些內容來自產品資料,哪些是可核驗的實測,哪些只是通用解釋。文章多不難,困難是幫助買家解決頁面原來沒回答的問題。換幾個近義詞複製全文,不會自動生成新的證據。
我還會問,新增內容與現有頁如何分工,重複頁如何處理。沒有這個答案,數量可能只會讓維護工作更亂。
八、「我們有專業工具,資料很準」,你能獨立回看嗎?
工具能生成圖表,卻不能替專案口徑負責。問清資料來自哪裡、用了什麼篩選、時間段是否一致,再檢查帳號是否歸客戶管理。對方工具裡的一個分數,若無法回到原始查詢、頁面或事件,就不適合當付款依據。
具體可對照GSC 與 GA4 資料怎樣各司其職,避免把不同性質的資料直接相加。
九、「現在做 GEO,AI 會推薦你」,推薦證據在哪?
要求完整問題和回答,看名字是在正文、來源列表,還是服務商名單。再問是否為獨立對話、問題有沒有帶入品牌、失敗樣本是否保留。自己在問題裡寫公司名,再截圖回答中的同一個名字,不能證明陌生買家會遇到你。
我方也出現過服務商點名,但還沒有驗證引用帶來的詢價。關於承諾邊界,可讀AI 推薦承諾怎樣核驗。
十、「交給我們,你只管等」,等待期間怎樣驗收?
等待應該有理由:當前頁面處在什麼狀態、哪些工作已經完成、下一次看什麼證據、發現異常誰處理。沒有這些資訊,「再等等」無法區分觀察窗口與未執行。
我會把後台權限、內容歸屬、報告交付和結束後的資料交接列清,再用SEO 合約的交付檢查清單核對。這樣續約基於可檢查的工作,而不是一句口頭安慰。
怎樣把追問變成一場有效核查?
我建議用自己的產品頁做溝通材料,讓候選團隊指出一個具體問題,再說明修復動作和驗收方法。不要只讓對方介紹公司。網站很大時,先選擇有代表性的頁面,把核查範圍記清,避免以一次演示代替整個站的審計。
把每個答覆記成「說法、材料、核查結果、仍缺什麼」。例如,對方展示了排名截圖,可以記錄為「截圖已看到,參與期未確認」。這種記錄比直接打好壞分更有用:知道下一步要補什麼,也能避免把未核實的指控寫進採購決定。
哪些情況還不能判定有問題?
不能立即展示客戶資料,可能是隱私限制;不做某項工作,可能是合約沒有包含;結果暫時變化不明顯,也可能處在觀察階段。我不會只憑一個拒絕或一次波動判定團隊不專業。
真正需要追問的是,限制有沒有說明,是否提供可驗證的替代材料,以及交付與合約是否一致。能清楚承認缺口的團隊,至少讓你有機會做判斷。只用權威頭銜、工具分數和未來保證擋住追問,才會讓核查停在原地。
老闆還會問哪些問題?
這十種話術都是社群原帖的逐字引語嗎?
不是。原帖提供問題線索,十種話術是作者據此整理的核驗場景。只有標明原文的短句是直接引用,不能把歸納內容當成具體服務商說過的話。
月報裡有排名截圖就能放心續約嗎?
還要核對網域、查詢、頁面、時間範圍與服務參與期,並查看改動和真實需求記錄。截圖能夠展示結果片段,不能獨立證明執行過程與業務價值。
拒絕提供客戶後台一定有問題嗎?
不一定,客戶隱私需要保護。可以要求去識別化材料或經許可的現場核查。如果對方既不開放後台,也不給任何可驗證的替代證據,案例就只能保持未核實。
怎麼區分正常等待和一直拖延?
看等待期間有沒有約定交付、改動記錄、當前問題與下次核查條件。只有耐心等待,沒有證據和複查計畫,不能用於驗收。