權威站最近測到了什麼？

Ahrefs 在 2026-08-27 發了一篇《AI Overviews Cut CTR by 23.1% in France》。這個數字來自法國市場的對照，結論很具體：當搜尋結果頂部出現 AI 摘要，能被點走的比例下降了兩成多。我建議外貿老闆記住三點：一是這是特定市場的實測；二是下滑幅度會隨字類和行業變；三是它測的是點擊率，不是詢價。

緊接著，Ahrefs 在 2026-10-01 又給了另一個數字：品牌關鍵字搜尋裡有 83% 會出現 AI Overview。這條比前一條更值得外貿人注意。什麼意思？連別人專門搜你公司名的時候，Google 都會先擺一段 AI 總結，然後才輪到你的官網。如果你的品牌資訊在外部零散、口徑不一，那段總結就可能寫得七零八落。

Semrush 在 2026-09-11 的《What is zero-click marketing?》把這些現象收進了一個框架：搜尋裡的點擊本來就在減少，行銷目標要從「把人帶到頁面」改成「在用戶下決定前把該出現的資訊放出去」。他們沒有說點擊沒用了，而是說只剩點擊這一個 KPI 會看錯方向。這個判斷我認同，也和我做AI Overview 點擊下滑這條線的記錄一致。

零點擊對外貿網站到底意味著什麼？

先別慌。外貿 B2B 的成交流程本來就長，一個德國採購從第一次看到你，到發來詢價，中間可能是幾週甚至幾個月。過去我們把「第一次點擊」當成起點，現在起點提前到了 AI 回答裡的一句話。用戶可能記住了你的產品名，隔了兩週直接搜你品牌名進來。

所以零點擊時代的帳要換一種記法。以前算「這個關鍵字帶來多少點擊」，現在要算「這個問題下，AI 回答裡有沒有出現我、出現得對不對」。前者在 Search Console 裡，後者只能靠人工抽樣。這也是為什麼我在關於流量下滑的那篇筆記裡反覆強調：不要只盯總流量曲線，要看字的構成變了沒有。

更現實的一點：零點擊削減最多的，往往是那些「一句話就能答完」的問題。比如「什麼是 FOB」，答案標準化，AI 直接給。而「你們這種規格能不能做 40 尺櫃混裝」這類問題，AI 回答不了，還是得找供應商。這對做細分品類的工廠反而是好消息——你越具體，越不容易被一句話打發掉。相關判斷可對照流量變難不全是 AI 摘要惹的禍。

中文市場實測：哪些字最容易被蓋住？

我自己跑過一輪中文查詢的 AIO 覆蓋測試，樣本 500 條。整體觸發率 80.9%，其中美區 84.1%、港區 77.8%。真正有意思的是字類差異：教學類查詢的 AIO 觸發率高達 96.7%，技術類只有 62.9%。完整記錄放在中文 AI Overview 覆蓋實測裡。

這個差異對外貿網站的選題有直接指導。如果你寫的是「怎麼報關」「怎麼算 CIF」這類教學字，你大概率是在和 AI 摘要正面對撞，用戶看完摘要就走。如果你寫的是你家產品在具體工況下的選型、參數邊界、常見返修原因，AI 摘要蓋不完全，用戶仍會點進來核對。換句話說，越標準化的知識越危險，越帶你家經驗的內容越安全。

還有一組冷數據：本站收錄率是 100%，但 28 天只有 12 次曝光、0 次點擊。這個數字不是拿來嚇人的，它說明「被收錄」已經是最低門檻，不構成任何優勢。過去我們說「先收錄再說」，現在收錄只是入場券，曝光和引用才是比賽。可搭配AI 引用就緒檢查清單逐項過一遍，看看哪一項最弱。

品牌關鍵字也躲不過，這反而是好消息

品牌關鍵字 83% 觸發 AIO，第一反應是糟糕：客戶搜我名字，卻先看 Google 的總結。但換個角度，這段總結其實是一張免費的「身分核對表」。如果 AI 說你是做 CNC 精密件的、在東莞、有 ISO 認證，而事實如此，這條總結就在替你建立信任。反之，如果 AI 說錯了，比如把你的主營品類搞混，那就是實實在在的損失。

所以品牌字的做法要從「守住排名第一」變成「餵對資訊來源」。AI 複述品牌時，會參考你的官網、Google Business Profile、行業目錄、新聞報導、甚至別人的評價頁。你要保證這幾處對「你是誰、做什麼、在哪」的說法一致。我在AI 回答把品牌說錯怎麼修裡寫過具體順序，先改最權威的那一處，再逐步收口。

對沒有品牌知名度的中小外貿網站，這件事要更早做。你沒有多少外部提及，AI 能抓的就是你自己的官網和幾個目錄頁。這時一個清晰的公司介紹頁、一份統一的產品命名，價值比多寫十篇泛泛的文章大。可先看品牌權威與 AI 搜尋的關係把優先級排出來。

零點擊時代，頁面該改哪三處？

把結論放在第一段，別鋪陳

AI 摘要要在極短的篇幅裡判斷這頁講什麼。如果你的答案藏在第三屏，被摘走的機率就低。第一段直接回答標題裡的問題，再展開背景，這是我改稿時最先動的地方。

給每段補上適用條件和數字

「交期較短」沒用，「常規規格 25 到 30 天，旺季順延一週」才有用。帶條件、帶區間的句子更容易被摘要選中，也更不容易被曲解。這裡可參考結構化資料與 AI 搜尋的做法，把可機讀的部分標出來。

讓頁面能獨立回答一個問題

別把一頁寫成整個產品手冊。一頁只解決一類採購問題，標題就是那個問題。被引用的往往是一個能站住的答案段落，不是一個龐雜的集合頁。如何組織，我在頁面結構與引用機率裡拆過。

低成本落地清單

三步，不花錢，一週內能跑完第一輪。

1. 抽 30 個你的關鍵字測 AIO：分教學字、產品字、品牌字三類，手工查一遍有沒有 AI 摘要，記下摘要裡提沒提你。
2. 挑 3 個被摘要蓋得最狠的頁面改開頭：把結論提前、把數字補上、把問題收窄，別全站一起動。
3. 統一品牌身分口徑：官網簡介、目錄頁、社群簡介寫成同一套說法，公司名、主營、所在地三處必須一致。

想更系統地判斷該先改哪裡，可以看Search Console 診斷和免費工具夠不夠用這兩篇。零點擊不是終點，它只是把比賽從「搶點擊」挪到了「搶複述」。

老闆最常追問的幾個問題

零點擊是不是等於沒流量、白做了？

不等於。搜尋裡的點擊在變少，但品牌被看到的機會還在。關鍵是你的資訊有沒有進入答案，以及被看到之後用戶會不會回頭找你。

AI Overview 會不會把我們的自然流量全吃掉？

法國市場的實測顯示點擊率下滑了 23.1%，但下滑不等於歸零。不同字類受影響程度差別很大，先看你自己的字落在哪一類。

外貿網站沒有品牌字，零點擊裡還有機會嗎？

有，但要換目標。別再只盯點擊，先把採購問題的答案寫清楚、把公司身分寫一致，讓 AI 在回答裡能準確複述你。

要不要乾脆封鎖 AI 爬蟲？

這不是非黑即白。封鎖會減少被讀到的機會，不封鎖就要接受內容被摘要。先想清楚你的客戶主要在哪一層遇到你，再決定。